国家助学贷款还贷逾期:恶意的少 大意的多

  还贷逾期:恶意的少 大意的多

  从事国家助学贷款业务多年,中国银行成都双流支行客户经理丁爱媛常常为一些毕业生感到惋惜。

  这些毕业生大都是因为助学贷款还款逾期,留下了不良征信记录,之后在贷款买房、办信用卡等过程中遇到困难后,才来找银行寻求对策的。

  丁爱媛注意到,很多毕业生并非恶意逾期或故意不还。他们所列举的逾期原因大多是小事,比如卡丢失了、忘记还了、附近没有银行网点等等。

  “但这些都不是逾期的理由。”丁爱媛说,“银行在办理贷款手续及开展诚信宣讲教育的时候,都会提醒,并为学生们提供了相应的解决方案。”这位一线客户经理认为,归根到底还是毕业生对贷款还款及征信记录问题不够重视。

  中国银行四川省分行提供的数据显示,从2008年至2017年9月,该行所办理的国家助学贷款不良率维持在4.12%至8.27%之间。这个数据的背后,有一批并非恶意逾期、却影响了征信记录的情形。

  马大哈得不偿失

  对于银行方面的困惑,在助学工作一线的四川大学学生资助管理中心(以下简称“资助中心”)老师董薇深有同感。根据她的经验,逾期的案例中,相当一部分是毕业生更换电话后,学校、银行都联系不上了,以至于无法接到催款的电话和信息。

  她举例说,有一年的某个时间点,全校出现了500多个逾期情况,经过学校和银行的电话催款之后,逾期案例一下子降到了100多个。

  经验显示,如果银行和学校的催款工作做得不好,逾期率就会高。而催款之后,逾期率就下降特别明显。董薇认为,这些学生并非恶意逾期。

  西南交通大学学生资助管理中心贷款管理科科长谭春燕记得,曾有一位学生毕业多年后在北京买房,贷款时发现有不良征信记录,倒查后了解到,他时常出现其他方面的逾期还款。“这说明他本人没有重视。”

  按照银行的统计口径,连续三期逾期还款将被列入不良率的数据。因此,一旦出现一次逾期情况,银行和高校双方会通过电话、短信等方式对毕业生进行提醒,以免影响学生的征信记录和银行的不良率。

  丁爱媛曾遇到这样的案例,一些毕业生更换电话后没有及时告知银行,以至于没收到催款通知,自己也忘了还款,反而责怪银行没有尽到告知义务。

  “遇到这种情况,我们感到遗憾。”丁爱媛说,“事实上,在国家助学贷款方面,银行很宽容。虽然在合同等文件中会说到公开信息、起诉等手段,但极少使用。”

  一些客观因素影响了毕业生的还贷,比如就业不好导致经济条件没有改善。但谭春燕介绍说,针对这种情况,学校是有相关救助措施的,毕业生可以选择先还利息、三年之后再还本金的方式,这样可以大大减轻还贷压力。

  “应该说,政策为学生还贷考虑得非常周到。”谭春燕说。

  中国银行四川省分行个人金融部副总经理牟俏坦言,根据该行的监测,在个贷产品中,国家助学贷款的不良率一直相对偏高。“这反映出部分青年大学生的征信意识有待加强。”

  还贷一直需要父母提醒?

  自2004年正式在四川承办中央部属高校国家助学贷款业务以来,中国银行四川省分行累计向近18万名贫困大学生发放国家助学贷款近15亿元。今年1月至9月,该行累计面向近6000名在校贫困大学生发放国家助学贷款近5200万元。

  牟俏表示,中国银行四川省分行始终本着高度的社会责任感,大力支持社会教育事业,帮助贫困大学生顺利完成学业。在此过程中,也有一些问题需要突破,主要表现在业务宣传、政策宣讲、学生申请、贷中维护、贷后催收各环节,特别是在征信教育方面,银行和高校双方还有不少工作要做。

  一些高校已经在此方面开始了探索。比如电子科技大学采用自有技术对学生群体进行大数据分析,对贫困生的身份进行筛选、甄别,使真正需要帮助的大学生群体被纳入资助体系。

  一些高校则通过大量细致、繁琐的工作,开展贷中维护和贷后催收工作。2003年首批贷款毕业生开始进入还贷期,考虑到个别学生毕业后遇到工作和身体等方面的困难,西南交大专门拨付150万经费成立贷款风险补偿金,用于帮助暂时还贷困难的学生,为其偿还或垫付全部或部分贷款,缓解了学生的经济困难,也保护了学生的信用记录。基于此,2003年和2004年,该校连续两年实现还贷率100%。

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